Politique de confidentialité Zeloravique

La protection de vos données personnelles est essentielle pour Zeloravique. Nous collectons et utilisons vos informations en toute transparence et conformément à la législation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la bonne réalisation de nos services et à la gestion de nos échanges.

• Vos coordonnées, dont nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et poste occupé.
• Les informations transmises lors de nos échanges et consultations, pour personnaliser nos conseils.
• Données de navigation collectées via les cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Toute information essentielle à la gestion contractuelle et administrative.

Utilisation des données

Vos données sont traitées avec rigueur pour vous fournir un service de qualité et une communication pertinente.

• Assurer la personnalisation des recommandations et le suivi des demandes.
• Gérer nos relations client, notamment la facturation, le suivi et la prise de contact.
• Améliorer notre site grâce à l’analyse des données de navigation anonymes.
• Respecter les obligations légales ou réglementaires applicables en France.

Base légale

Notre traitement de vos données respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Le traitement repose sur l’exécution du contrat ou sur votre consentement explicite, selon le contexte de la demande.

Partage limité

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.

• Elles ne sont partagées qu’avec nos partenaires quand cela est indispensable à la fourniture du service demandé.
• Vos données peuvent être transmises à des autorités administratives en cas d’obligation légale.
• Des prestataires informatiques assurent la sécurité et la confidentialité de chaque donnée traitée.

Sécurité

Zeloravique met en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, leur altération ou perte accidentelle. Les accès aux données sont limités et strictement encadrés. Un audit régulier garantit la conformité et la robustesse du dispositif.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement sur vos données.

• Accéder à l’ensemble des données vous concernant et en demander la copie.
• Solliciter la rectification ou la suppression de toute information inexacte ou obsolète.
• Vous opposer à certains traitements pour motif légitime ou retirer votre consentement.
• Demander la portabilité de vos données dans un format lisible.

Cookies utilisés

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Contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez-nous.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer pour se conformer aux exigences légales ou à de nouveaux traitements de données.